ZulzagaAI (zulzaga-ai.pro болон түүний апп) таны хувийн мэдээллийг хүндэтгэдэг. Энэхүү бодлого нь бид ямар мэдээлэл цуглуулдаг, юунд ашигладаг, хэнтэй хуваалцдаг, та өөрийн мэдээллээ хэрхэн удирдах талаар тайлбарлана.
1. Цуглуулдаг мэдээлэл
Бүртгэл
- Нэр, имэйл хаяг, профайлын зураг (та оруулсан бол)
AI туслах ба хэрэгслүүд
- AI-д бичсэн асуулт, хариулт, чатын түүх
- Хэрэгсэлд оруулсан файл, зураг (PDF, орчуулах зураг, бодлогын зураг гэх мэт)
Хүн хоорондын чат ба дуудлага
- Таны илгээсэн мессеж, зураг — зөвхөн тухайн ярианы хоёр оролцогчид харагдана
- Уншсан эсэх (✓✓) тэмдэглэгээ
- Дуудлагын түүх (хэн, хэзээ, хэр удаан ярьсан). Дуу, дүрсийг бичиж хадгалдаггүй — зөвхөн ярьж байх үед дамжуулна.
- Таны хаасан хүмүүсийн жагсаалт, таны илгээсэн мэдээлэл (report)
eSIM ба төлбөр
- Худалдан авсан eSIM багц, улс, үнэ, eSIM-ийн QR код ба ICCID дугаар
- Төлбөрийн бүртгэл (дүн, огноо, төлөв). Төлбөрийг QPay болон таны банк хийнэ — бид картын болон банкны мэдээлэл хадгалдаггүй.
Төхөөрөмж ба зөвшөөрөл
- Камер, микрофон — зөвхөн та дуудлага хийх, зураг авах, дуут орчуулга ашиглах үед, таны зөвшөөрлөөр.
- Мэдэгдэл — асаасан бол таны төхөөрөмжийн мэдэгдлийн хаяг (push subscription).
- IP хаяг, хөтөч, төхөөрөмжийн төрөл — аюулгүй байдал, алдаа засахад.
- Нэвтрэлтийн cookie, мөн таны төхөөрөмж дээр хадгалагдах тохиргоо (хэл, загвар, сүүлд ашигласан хэрэгслүүд).
Бид таны байршил, харилцагчийн жагсаалтыг цуглуулдаггүй. Сурталчилгааны tracking ашигладаггүй.
2. Мэдээллийн ашиглалт
- Үйлчилгээ үзүүлэх: AI хариулт, чат, дуудлага, мэдэгдэл, eSIM хүргэх
- Кредит, захиалга, төлбөрийг бүртгэх
- Луйвар, спам, халдлагаас хамгаалах; хэрэглэгчийн мэдээллийг шалгах
- Үйлчилгээг сайжруулах
3. Гуравдагч этгээдтэй хуваалцах
Бид таны мэдээллийг зарж борлуулдаггүй. Үйлчилгээ үзүүлэхэд шаардлагатай хэмжээгээр л хуваалцана:
- AI үйлчилгээ үзүүлэгчид (OpenAI, Anthropic, DeepSeek) — AI-д бичсэн асуулт, оруулсан файлыг хариулт гаргахын тулд илгээнэ. Хүн хоорондын чатыг AI-д илгээдэггүй.
- LiveKit — дуудлагын дуу, дүрсийг дамжуулна (бичихгүй).
- QPay ба банкууд — төлбөр хийх.
- eSIM нийлүүлэгч (Хязгааргүй eSIM дэлгүүр, Airalo) — eSIM гаргахын тулд таны имэйл, сонгосон багцыг дамжуулна.
- Railway, Neon — сервер, өгөгдлийн сан, файл хадгалалт.
- Мэдэгдлийн үйлчилгээ (Google, Apple, Microsoft) — таны утсанд мэдэгдэл хүргэнэ.
- Хууль шаардсан тохиолдолд эрх бүхий байгууллагад.
4. Хэрэглэгч хоорондын аюулгүй байдал
- Ярианы цэснээс хэнийг ч хаах боломжтой — хаагдсан хүн танд мессеж бичих, залгах, таныг хайлтаар олох боломжгүй болно.
- Мэдээлэх үед бид зөвхөн тухайн ярианы сүүлийн 20 мессежийг шалгаж, 24 цагийн дотор арга хэмжээ авна. Бусад үед бид таны хувийн чатыг уншдаггүй.
5. Хадгалах хугацаа
- Бүртгэл, чат, AI-ийн түүх — та бүртгэлээ устгах хүртэл
- Хуучирсан мэдэгдлийн хаяг — автоматаар устна
- Төлбөр, eSIM-ийн худалдан авалтын бүртгэл — санхүүгийн хуулийн дагуу 5 жил, бүртгэл устгасны дараа таны профайлтай холбоогүйгээр
6. Бүртгэл устгах ба таны эрх
- Апп дотроос: Профайл → Бүртгэл → «Бүртгэлээ устгах». Вэбээс: zulzaga-ai.pro/auth/account
- Устгахад: профайл, чат ба мессеж (харилцагчийн талд ч), зураг, дуудлагын түүх, AI-ийн түүх, кредит, мэдэгдлийн тохиргоо даруй бүрмөсөн устна.
- Мөн өөрийн мэдээллийг үзэх, засах, хуулбар авахыг хүсэх эрхтэй.
Асуулт, хүсэлт: hello@zulzaga-ai.pro
7. Аюулгүй байдал
Бүх холболт HTTPS-ээр шифрлэгдэнэ. Хувийн чатын зураг зөвхөн оролцогчдод харагдана, нэвтрэлт болон хандах эрхийг сервер талд шалгадаг. Гэхдээ интернэтэд 100% аюулгүй систем гэж байдаггүй.
8. Хүүхдийн нууцлал
Үйлчилгээ 13-аас доош насны хүүхдэд зориулагдаагүй. Ийм хүүхдийн мэдээлэл илэрвэл даруй устгана.
9. Өөрчлөлт
Бодлогыг шинэчлэх бүрд энэ хуудасны огноог өөрчилнө. Томоохон өөрчлөлтийг апп дотор мэдэгдэнэ.
10. Холбоо барих
Нууцлалын талаар асуулт, гомдол: hello@zulzaga-ai.pro